Retourneren
Retourneren:
Bij Kollies Parts heb je het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Kollies Parts geretourneerd worden. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag min de kosten voor de retour van jou thuis naar de webwinkel binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten.
- Alle producten dienen binnen 14 dagen (10 werkdagen) na factuurdatum te worden geretourneerd.
- Alle artikelen dienen gefrankeerd te worden geretourneerd aan Kollies Parts.
- Als je een product gebruikt, incompleet of beschadigd terugstuurt, kan er waardevermindering worden toegepast.
Wil je jouw bestelling retourneren? Gebruik dan de Retourservice van Kollies Parts! Je hoeft voor deze service alleen maar de Track & Trace code en jouw postcode in te vullen. De Track & Trace code kun je vinden in de mail die je ontvangen hebt. Het retourneren is niet gratis. Wij brengen de retourkosten in mindering op de creditfactuur.
Heb je geen printer? Schrijf dan de gegevens van het verzendlabel op jouw pakket.
Keurmerk
Kollies Parts draagt het Webwinkel Keur. Dit is het keurmerk dat meer transparantie en veiligheid brengt in de markt van het online winkelen. Alle leden die bij het keurmerk zijn aangesloten voldoen inhoudelijk aan en handelen volgens de gedragcode. Webwinkel Keur zorgen ervoor dat webwinkeliers eerlijk en transparant beoordeeld worden en je kunt jouw ervaringen met een webwinkel delen. Op deze manier worden webwinkels zowel door jou als door het keurmerk beoordeeld. Dubbele zekerheid dus!
Voor meer informatie over het keurmerk van Kollies Parts kun je een kijkje nemen op de website van Webwinkel Keur.